So melden Sie Ihre Retoure an:


Schritt 1: Retoure anmelden


Bitte melden Sie Ihre Retoure über unser Retoure-Portal an. Dies hilft uns, Ihre Rücksendung sowie Ihre Rückzahlung möglichst schnell zu bearbeiten.
Für die Anmeldung benötigen Sie die Belegnummer Ihrer Rechnung, sowie Ihre Kundennummer oder E-Mail-Adresse.


Schritt 2: Rückschein erhalten


Wählen Sie im Portal die Artikel aus, die Sie zurückschicken möchtem. Prüfen nochmals Ihre Adresse und schließen Sie die Retoure ab.
Den Rückschein für Ihr Paket können Sie nun sofort als PDF herunterladen, Sie erhalten diesen zusätzlich auch per Mail zugeschickt.
Bitte legen Sie den Rückschein Ihrem Paket bei.


Schritt 3: Paket zurückschicken


Bitte schicken Sie Ihr Paket mit der Schweizer Post an folgende Adresse:

Brand Distribution GmbH
Brunnenstrasse 1
8604 Volketswil
Schweiz

Das Paketetikett können Sie online hier beantragen.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung selbst tragen müssen.



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